About Galaxy Joy

Galaxy Joy Store is your trusted online shop for baby and kids’ products, from newborn to 15 years old. We bring parents everything they need in one place — from diapers and bottles to toys, school supplies, and teen essentials. With fast shipping and safe, high-quality products, we aim to make parenting easier and more joyful. Mehr lesen …

Häufig gestellte Fragen

Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Wir bieten eine 30-tägige Rückgabefrist für alle unbenutzten Artikel in ihrer Originalverpackung.

Wie lange dauert der Versand?

Der Standardversand dauert 3-5 Werktage. Expressversand ist für 1-2 Werktage möglich.

Versenden Sie international?

Ja, wir versenden in die meisten Länder weltweit. Die internationalen Versandzeiten variieren je nach Standort.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sie erhalten eine Sendungsnummer per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Verwenden Sie diese, um Ihr Paket zu verfolgen.

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, PayPal, Apple Pay und Google Pay.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Bestellungen können innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe geändert oder storniert werden. Kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie Änderungen wünschen.

Bieten Sie Größenumtausch an?

Ja, wir bieten kostenlose Größenumtausche innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf für ungetragene Artikel an.

Wie kontaktiere ich den Kundenservice?

Sie erreichen uns per E-Mail, WhatsApp oder Live-Chat. Unser Support-Team ist rund um die Uhr für Sie da.

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